Само до преди няколко седмици бих ви казала, че никой не чете описанията в Etsy и че е необходимо да сте по-изобретателни за да комуникирате важна информация с клиентите си.

От май 2022 това вече не е така и описанието вече има много важно значение, не само за да информираме потребителите и да ги убедим да купят, но и за още нещо…

В тази статия ще отговоря на едни от най-често задаваните въпроси от творци и клиенти, които искат да имат магазин в Etsy или вече имат такъв.

Този въпрос обикновено е…

Много често говоря за оптимизация на заглавия и тагове, но по-малко съм коментирала описанията на продуктите.

Това е, защото до 2022 описанията в Etsy не влияеха на ранга на продукта или магазина в платформата, но пък бяха важни за оптимизацията за други търсачки като Google например.

Въпреки че описанието е съществена част от всеки листинг в Etsy, досега то нямаше съществено значение.

Причините за това са няколко:

Досега описанието имаше значение единствено при оптимизацията на листингите извън Etsy.

Тоест, ако държите продуктът ви да е видим при търсене в Google, трябва да обърнете внимание на описанието, секциите, както и на предназначения за незрящи хора „alt text“ към снимките. В същото време обаче те не играят сериозна роля в оптимизацията в Etsy.

През м. май 2022 правилата на играта се промениха.

Най-сетне някой ще чете описанията и това е … самият алгоритъм на Etsy!

Оттук нататък рангът в платформата ще зависи не само от заглавието, таговете, категориите и атрибутите, но и от информацията, която предоставяте на потенциалните си клиенти в описанието.

Предполагам, че мнозина ще запитат какво означава „добро описание“ според алгоритъма на платформата? Отговорът е кратък и ясен:

Описанието трябва да съдържа основните ключови думи от заглавието!

Всъщност, ако описанията на листингите ви са смислени и изначално направени добре, те няма да се нуждаят от съществени корекции.

Ето нагледен пример: ако продавате бебешки дрешки от органичен памук, нормално е вече да сте включили тези изрази не само в заглавието, но и в текста, описващ това, което продавате.

Звучи логично, нали?

Тук обаче има тънък момент, с който е добре да се съобразите:

Все пак това е магазин, чието съдържание е насочено към хора, а не към роботи. Затова дословното изреждане на всички ключови думи в началото или края на текста би изглеждало като спам, а това би довело до неприятно усещане за потенциалните клиенти.

Пазаруващите онлайн вече имат изградена представа за това как трябва да изглежда един продукт, описание или електронен магазин и потребителските очаквания са високи.

Вероятно ще се опитате да опонирате с въпроса:

Повярвайте ми, това не е правилната посока на разсъждение и ще обясня защо.

Наистина, огромен процент хора (включително аз) избират продукт, който да купят, въз основа на заглавието и визуалните средства, използвани от продавачите – снимки, видеа и т.н. Някои пренебрегват дори заглавията, които всъщност носят немалко полезна информация.

От друга страна обаче, съществуват и потребители, които четат внимателно дума по дума всички текстове в листинга. Макар и малцинство, те също правят поръчки, от които творците реализират доходи.

Бъдете максимално изчерпателни при писането на текстовете, в които посочвате характеристиките на изделието, но не разчитайте единствено на тях.

Дори да сте посочили точните размери на продукта си в описанието, прикачете и снимка, на която предметът е разположен до мерителна линийка, показваща големината му.

Когато създавате описанията и заглавията, търсете баланс, така че те да бъдат оптимално разбираеми както за алгоритъма на Еtsy, така и за реалните потребители (без значение дали последните купуват въз основа на визуални материали или текст).

Описанията на вашите продукти са един от най-полезните инструменти за продажба. Винаги ще има хора, които ще ги четат от край до край и такива, които дори не знаят къде са.

Нашата работа е да използваме всички канали за комуникация по по най-добрия начин.

Оптимизацията ви дава добри позиции в търсачката.

Хубавите снимки гарантират кликове.

Описанията могат да определят решението дали някой ще купи.

Когато пишете описание трябва да имате предвид един много важен (и очевиден) факт.

Хората онлайн не могат да докоснат продукта ви, да преценят неговия размер и да усетят материята.

Не могат по никакъв начин да го почувстват. Така че, вие трябва да им дадете тази възможност с описанието си.

Една от най-точните инструкции, директно от Etsy е тази:

Размерът има значение.

Поне при описанията.

Описанието трябва да има визия и размер, които ще накарат хората да искат да го прочетат.

Те не трябва да бъдат нито прекалено дълги, нито прекалено къси. Идеалната дължина е около 300 думи за едно описание в Etsy.

Разделяйте текста на абзаци с по 1-2 изречения (както правя аз тук, в блога) за да е по-лесен за сканиране и четене.

В описанията не включвайте информация, която може да бъде намерена другаде в страницата на продукта ви. Например: колко време отнема доставката или след колко време ше е готов продуктът.

Тази информация може да бъде включена в Shipping profiles например, и не е необходимо да се повтаря в описанието.

Същото важи и за информация за размери и материали, които са включени така или иначе в страницата на продукта.

Когато аз пиша описания (или каквото и да е друго) винаги ми е по-лесно, ако следвам определена структура.

Така не пропускам нищо важно и избягвам да пиша прекалено много и да включвам ненужна информация.

1. Какво е всъщност продуктът? (ключови думи, изрази)

2. За кого е, как може да се използва, варианти и начини на употреба.

3. Вашето вдъхновение и как то ще промени живота на потребителя.

Допълнително може да се включи и информация за поддръжката на продукта, за кого би бил добър подарък и други, но избягвайте прекалено много детайли, които могат да бъдат включени и на други места на страницата на продукта.

Потребителите онлайн купуват главно по снимки, след което четат описанията.

Ако описанието ви е 500-1000 думи е много малко вероятно хората да стигнат до края.

Сега ще ви споделя моята любима тактика за повече продажби:

В описанието винаги включвайте линк обратно към магазина и/или линк към продукти, които могат да се закупят заедно с този продукт.

Например, продавате блуза или пола, които си подхождат, сложете линк към другия продукт в описаниято на първия и обратно.

Ако продавате комплект бижута, в листинга за обеци, сложете линк към гривната или гердана.

И ето пак моите съвети, в резюме:

Имайте ясна структура и я следвайте.

Не прекалявайте с информацията.

Описвайте продуктите така все едно нямате снимки.

Включете няколко най-важни и основни ключови израза в началото.

Сложете линк към подхождащи продукти или магазина си.

Гарантирам, че описанията Ви ще бъдат интересни за хората и успешни за магазина ви.

Имате въпроси? Задайте ги в коментарите и ще се радвам да отговоря!